:lore
Unsere Zusammenarbeit mit Synapticon konzentrierte sich auf eine tiefgehende Analyse der bestehenden Prozesse, eine strategische Neuausrichtung der Employer Brand und die Entwicklung innovativer Ansätze zur Optimierung der Candidate und Employee Experience. Der Prozess begann mit einer umfassenden internen und externen Employer Brand Analyse, die mehrere zentrale Aspekte umfasste.
Zunächst führten wir eine Ressourcenübersicht und Gap-Analyse durch, bei der wir die vorhandenen internen Ressourcen und Kommunikationskanäle gründlich untersuchten. Ziel war es, Lücken zwischen der internen Wahrnehmung der Employer Brand und der externen Darstellung zu identifizieren. Diese Analyse wurde ergänzt durch eine Betrachtung der verschiedenen Points of Interaction (POIs), also der Berührungspunkte, an denen potenzielle und bestehende Mitarbeitende mit der Marke in Kontakt kommen. Dadurch konnten wir ein ganzheitliches Verständnis dafür gewinnen, wie die Employer Brand in Verbindung mit den internen Ressourcen steht. Zusätzlich fanden Experten-Interviews mit leitenden Synapticon-Managern statt, um operative Perspektiven und Erfahrungswerte direkt in die Analyse einzubinden.
Ein weiterer zentraler Schritt war die People Experience Analyse, bei der wir den Recruitingprozess und die HR-Prozesse entlang der gesamten Candidate- und Employee Journey eingehend untersuchten. Der Recruitingprozess wurde auf Vollständigkeit und Modernität hin überprüft und mit aktuellen Best Practices aus den Bereichen People & Culture sowie People Experience abgeglichen. Dabei lag der Fokus darauf, die Schritte des Recruitingprozesses nicht nur effizienter, sondern auch attraktiver für potenzielle Talente zu gestalten. Parallel dazu analysierten wir die HR-Prozesse entlang der Employee Journey. Mithilfe einer detaillierten Prozessdiagramm-Analyse identifizierten wir Engpässe und potenzielle Optimierungsmöglichkeiten, die die Effizienz und Wirkung der Prozesse verbessern konnten.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Bewertung der Emotionalisierung der Employer Brand Experience. In diesem Schritt untersuchten wir, wie ansprechend und emotional wirkungsvoll die aktuelle Kommunikation der Employer Brand ist. Der Fokus lag darauf, die Employer Brand nicht nur informativ, sondern auch inspirierend und verbindend zu gestalten. Ziel war es, gezielte Verbesserungen in der Ansprache zu entwickeln, um sowohl potenzielle Kandidat:innen als auch bestehende Mitarbeitende emotional stärker zu erreichen und zu binden.
Auf Basis dieser umfassenden Analyse entwickelten wir eine maßgeschneiderte Employer Brand Experience Strategie. Diese Strategie wurde so gestaltet, dass sie Synapticon als attraktiven Arbeitgeber positioniert und die Candidate Journey gezielt optimiert. Sie beinhaltete konkrete Maßnahmen zur Verknüpfung von Employer Branding mit den emotionalen Bedürfnissen der Zielgruppe, um eine stärkere Bindung und Identifikation mit der Marke zu schaffen. Gleichzeitig wurde sichergestellt, dass die strategische Neuausrichtung sowohl praktikabel als auch nachhaltig in die bestehenden Strukturen des Unternehmens integriert werden kann.
